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日志

小小的基層主管

热度 20已有 726 次阅读2011-9-3 10:55 |个人分类:心情記事

我是從基層升上去的主管,是個小小領班
最近發現一件事情,櫃檯有些人鑽牛角尖,有些人開始被影響,開始暗地說話,背後罵人
這些問題日漸嚴重,我上面的主任也感覺事情不對
 
今天公司可不能隨便就請假,隨便就說補休不來上班
我接到電話,說某人身體不舒服不能來上班,領班你要來上班,因為你是領班
我覺得真好笑,我的班是下午,我下午才上班,這件事情我要跟主任講
他回的更好笑,我跟主任講過了,他會早點過來
我就鬆口一口氣,你就打給主任了,他都跟你說早點會過來,那你何必再打給我?
你是領班,你要處理,現在客人正在等。
主任大還是我大?主任已經跟你說他會處理了。
好,我就說 是你領班講的。就掛了電話。
 
這之中最無辜就是我媽,早上七八點就被電話給吵醒,現在睡不著,正在大發脾氣
說這什麼公司,可以讓人這樣一次又一次打電話來騷擾嗎?
 
因為公司人手不夠,原本各司其職,現在要多方兼職,大家都盡量要劃清界線,把責任往外推,做的事情越少越好
我這剛升上去的菜鳥主管可真夠辛苦
 
我不擺出主管架子,現場需要幫忙就要幫忙,我也不用命令的口氣去指使其他人去做事情,盡量都是用請的方式
一定要逼我拿出職位來壓人嗎?這樣上班會快樂嗎?事情原本可以做好,要變成兩敗俱傷嗎?
我不是這種人,我只是認為這些小女生不懂事,受人挑撥和指使,沒頭沒腦就胡亂做,事情到最後受傷的會是自己
不是後面慫恿你的人。
 
經理主任交代事項何其多,我在辦公室打資料,跟經理說我都在辦公室吹冷氣納涼,現場都沒有顧
這點經理自己心裡最清楚,我只能說跟這些人認真,我就輸了。
 
我現在受傷的心,就是無私的付出,自己的事情想辦法要完成,現場的人員不夠還要下去幫忙
這都不是我的責任區域,這都不是我應該要做的事情,我都認為沒有關係,我可以幫忙就盡量幫忙
因為人手不夠。
 
但是做久了,似乎就是領班的事情,大家習慣了,就是領班,你要處理。領班,你要負責。
 
有些事情我能處理就處理,有些事情,我也只能說聲不好意思,我把問題反映給主任,主任不行他會去想辦法
 
我剛升領班時,經理常越級交代我事情,就是這樣讓中間的主任很感冒我
現在我被經理交代的事情,我會先跟主任說,因此我在社會大學又得到一項知識
隨著開始上班到現在已經半年了,似乎漸漸有點長進了。
 
職場上沒有朋友,上班他跟你很好,下班他就在你後面說你不好
有這樣想法的我,發現臉上這層虛偽的面具已經黏得我快拿不下來了。

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发表评论 评论 (4 个评论)

回复 克羅納斯 2011-9-4 21:15
回報的工作真的要做好,不管在哪,向上管理好像都挺重要的。
回复 oceanandocean 2011-9-4 23:40
克羅納斯: 回報的工作真的要做好,不管在哪,向上管理好像都挺重要的。
所以按時回報!這跟當兵沒兩樣..........
回复 passante 2011-9-5 18:03
這就是我鼠都要當基層的原因,當個小職員,日子一樣過。
回复 m3_kevin 2011-9-5 18:51
想要往上做..這是一個必經的過程....拿捏的好..對自己未來有很大的幫助.........不過社會確實是很現實的........加油~~千萬不要灰心...^^

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